Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://gusto-pizza.online.

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Расцвет-Юг».

Реквизиты Оператора:

1.3. Настоящая Политика применяется к информации, которую Оператор может получать при использовании сайта, при обращении пользователя через сторонние формы обратной связи, а также при взаимодействии пользователя со сторонними сервисами, ссылки на которые размещены на сайте.

1.4. Сайт https://gusto-pizza.online является информационным ресурсом Gusto Pizza. На сайте могут размещаться сведения о товарах, акциях, адресах пиццерий, способах связи, а также ссылки на сторонние сервисы для оформления заказов и обратной связи.

1.5. На сайте не осуществляется оформление заказа через собственную корзину сайта, регистрация личного кабинета и ввод платежных данных. Оформление заказа может происходить на стороннем сервисе, ссылка на который размещена на сайте.

1.6. Продолжая использовать сайт, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой. Согласие на использование необязательных cookies пользователь выражает через cookie-баннер путем нажатия кнопки «Принять все». При передаче персональных данных через форму обратной связи пользователь подтверждает отдельное согласие на обработку персональных данных.

2. Какие данные могут обрабатываться

2.1. При использовании сайта Оператор может обрабатывать технические и аналитические данные: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, дата и время посещения сайта, адреса просмотренных страниц, источник перехода на сайт, данные cookies, сведения о действиях пользователя на сайте.

2.2. На сайте могут использоваться Яндекс Метрика, Вебвизор, пиксель VK Рекламы.

2.3. При переходе пользователя на сторонний сервис оформления заказа или стороннюю форму обратной связи обработка данных может осуществляться на соответствующем стороннем ресурсе. Если Оператор получает такие данные для обработки обращения, обратной связи или сопровождения заказа, Оператор обрабатывает их в объеме, необходимом для соответствующей цели.

2.4. Через стороннюю форму обратной связи могут обрабатываться выбранная пиццерия или точка обращения, номер телефона пользователя, текст обращения, приложенные файлы, иные сведения, которые пользователь самостоятельно укажет, технические данные, необходимые для отправки и обработки формы.

2.5. Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, биометрические персональные данные и иные избыточные сведения.

2.6. Пользователю не рекомендуется указывать в обращениях и прикрепленных файлах сведения, которые не относятся к сути обращения.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные в целях обеспечения работы сайта, анализа посещаемости, улучшения структуры, оценки эффективности рекламы, показа релевантной рекламы, обработки обращений, обратной связи, рассмотрения вопросов, связанных с заказом, сопровождения заказа, обработки жалоб, повышения качества обслуживания, защиты прав и законных интересов Оператора.

3.2. Если Оператор получает данные о заказе из стороннего сервиса, такие данные могут использоваться для сопровождения заказа, обратной связи, решения спорных ситуаций и повышения качества сервиса.

3.3. Оператор не осуществляет рекламные рассылки пользователям сайта без отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством.

4. Правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласия пользователя, согласия на использование cookies, обращения пользователя, необходимости рассмотрения обращения, необходимости защиты прав и законных интересов Оператора и иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Использование cookies и аналитических сервисов

5.1. Сайт использует cookies для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта и оценки эффективности рекламы.

5.2. На сайте могут использоваться Яндекс Метрика, Вебвизор и пиксель VK Рекламы.

5.3. При первом посещении сайта пользователю отображается cookie-баннер, с помощью которого пользователь может принять все cookies или отклонить необязательные cookies.

5.4. Пользователь также может ограничить или запретить использование cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

5.5. Подробнее порядок использования cookies описан в Политике cookies, размещенной на сайте.

6. Сторонние сервисы

6.1. Сайт Оператора может содержать ссылки на сторонние сервисы, используемые для оформления заказов, обратной связи и обработки обращений пользователей.

6.2. При переходе на сторонний сервис пользователь взаимодействует с соответствующим ресурсом. Такие сервисы могут иметь собственные пользовательские соглашения, политики обработки персональных данных и правила использования cookies.

6.3. Оформление заказа может осуществляться на стороннем сервисе, ссылка на который размещена на сайте. Если Оператор получает данные о заказе от такого сервиса, эти данные используются для сопровождения заказа, обратной связи, решения вопросов, связанных с заказом, и повышения качества обслуживания.

6.4. Для обработки обращений, заявок, вопросов по заказам и обратной связи Оператор может использовать сторонние сервисы сбора форм.

6.5. Оператор рекомендует пользователю перед передачей персональных данных на стороннем ресурсе ознакомиться с документами соответствующего ресурса.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не продает персональные данные пользователей.

7.2. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки, исполнения требований закона, рассмотрения обращения пользователя или обеспечения работы сайта.

7.3. К таким лицам могут относиться поставщики сервисов аналитики, рекламных инструментов, сервисы сбора форм, сервисы оформления заказов, CRM и внутренние системы учета обращений, хостинг-провайдеры, иные подрядчики.

7.4. Передача данных третьим лицам осуществляется в объеме, необходимом для конкретной цели обработки.

8. Хранение и защита персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

8.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законом.

8.3. Данные обращений могут храниться в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, ответа пользователю, урегулирования спорных ситуаций и защиты законных интересов Оператора.

8.4. После достижения целей обработки персональные данные удаляются, обезличиваются или архивируются.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь имеет право получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие, направить обращение Оператору, обжаловать действия или бездействие Оператора.

9.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту: gustopizza.crimea@yandex.ru.

10. Отзыв согласия

10.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на электронную почту: gustopizza.crimea@yandex.ru.

10.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

10.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая была осуществлена до получения такого отзыва.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.

11.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте: https://gusto-pizza.online.

Дата публикации редакции: 29 апреля 2026 г.